Điều Khoản & Điều Kiện fa79

Điều 1

Để đăng ký tài khoản trên fa79, Người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 21 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký;
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email hợp lệ;
• Không đang bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến bởi bất kỳ cơ quan pháp luật nào;
• Không đăng ký thay mặt cho bên thứ ba;
• Đã đọc, hiểu và đồng ý toàn bộ Điều khoản & Điều kiện này cùng Chính sách bảo mật của fa79.

fa79 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bằng CMND/CCCD hoặc hộ chiếu bất kỳ lúc nào. Tài khoản chưa xác minh có thể bị hạn chế tính năng rút tiền.

Điều 2

fa79 hỗ trợ đa dạng phương thức thanh toán nội địa phù hợp với người chơi Việt Nam:

• Ví điện tử: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, ShopeePay;
• Chuyển khoản ngân hàng: Vietcombank, VietinBank, Techcombank, BIDV, Agribank, ACB, MB Bank, TPBank, Sacombank;
• Mức nạp tối thiểu: ₫50.000 mỗi giao dịch;
• Mức nạp tối đa: ₫20.000.000 mỗi giao dịch (có thể điều chỉnh theo cấp độ tài khoản);
• Thời gian xử lý: 1–5 phút đối với ví điện tử; 5–30 phút đối với chuyển khoản ngân hàng;
• fa79 không thu phí giao dịch nạp tiền. Phí phát sinh (nếu có) thuộc về phía ngân hàng/ví điện tử của Người dùng.

Nghiêm cấm nạp tiền từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử không thuộc sở hữu của Người dùng. Mọi vi phạm sẽ dẫn đến đóng băng tài khoản và hoàn trả giao dịch.

Điều 3

Người dùng có quyền yêu cầu rút toàn bộ số dư tiền thật (không bao gồm tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện) bất kỳ lúc nào, với các điều kiện sau:

• Tài khoản đã hoàn tất xác minh danh tính (KYC);
• Không có hành vi đáng ngờ hoặc vi phạm điều khoản đang được điều tra;
• Mức rút tối thiểu: ₫100.000 mỗi lần;
• Phương thức rút tiền phải trùng với phương thức đã nạp tiền trước đó (quy tắc AML);
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường: trong vòng 24 giờ làm việc;
• Trong một số trường hợp đặc biệt (giao dịch lớn, xác minh bổ sung), thời gian xử lý có thể kéo dài đến 3 ngày làm việc.

Điều 4

Mọi chương trình khuyến mãi, tiền thưởng chào mừng, cashback, hoàn trả và vòng quay miễn phí trên fa79 đều tuân theo các quy tắc chung sau:

• Tiền thưởng chỉ có giá trị khi Người dùng đáp ứng đầy đủ điều kiện được công bố tại trang khuyến mãi tương ứng;
• Yêu cầu vòng cược (wagering requirement) áp dụng cho tất cả tiền thưởng — thường từ 20x đến 40x tổng tiền thưởng nhận được;
• Tiền thưởng không thể chuyển đổi sang tài khoản khác, không thể rút trực tiếp khi chưa hoàn thành điều kiện;
• fa79 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi (bonus abuse), bao gồm cả việc đặt cược theo cách có hại (hedging/low-risk strategies) với mục đích duy nhất là đáp ứng vòng cược;
• Mỗi Người dùng chỉ được nhận tiền thưởng chào mừng một lần duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần bị cấm tuyệt đối.

Điều 5

Người dùng khi tham gia cá cược trên fa79 phải tuân thủ các quy tắc sau:

• Kết quả tất cả các trò chơi là cuối cùng và không thể khiếu nại sau khi đã được hệ thống xác nhận;
• Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, fa79 có quyền hủy hoặc điều chỉnh các cược liên quan và sẽ thông báo đến người chơi trong vòng 48 giờ;
• Mọi hành vi gian lận, hack, khai thác lỗi phần mềm (exploit) hoặc sử dụng phần mềm bot tự động đều bị nghiêm cấm và dẫn đến đình chỉ tài khoản vĩnh viễn;
• Đối với cá cược thể thao, kèo đã đặt không thể thay đổi hoặc hủy sau khi trận đấu đã bắt đầu, trừ khi trận đấu bị hoãn hoặc hủy hoàn toàn;
• Đối với cá cược trực tiếp (live betting), tỷ lệ kèo có thể thay đổi liên tục theo diễn biến trận đấu. Cược chỉ được xác nhận khi hệ thống hiển thị trạng thái "Đã chấp nhận".

Điều 6

fa79 có quyền tạm thời đình chỉ hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của Người dùng trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này;
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc không chính xác;
• Thực hiện các giao dịch đáng ngờ có dấu hiệu rửa tiền;
• Sử dụng phần mềm bên thứ ba để can thiệp vào trò chơi;
• Có hành vi đe dọa, quấy rối hoặc xúc phạm nhân viên hoặc người dùng khác;
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, số dư tiền thật hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất điều tra. Tiền thưởng sẽ bị thu hồi toàn bộ.

Điều 7

fa79 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của Người dùng theo đúng quy định tại Chính sách bảo mật được công bố tại fa79.pro/chinh-sach-bao-mat. Tóm tắt các cam kết chính:

• Thông tin cá nhân của Người dùng chỉ được thu thập và sử dụng cho mục đích vận hành dịch vụ, xác minh danh tính và phòng chống gian lận;
• fa79 không bán, trao đổi hoặc chuyển nhượng thông tin cá nhân cho bên thứ ba vì mục đích thương mại;
• Mọi dữ liệu nhạy cảm được mã hóa bằng giao thức SSL 256-bit trong quá trình truyền tải;
• Người dùng có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ qua email: [email protected].

Điều 8

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, fa79 không chịu trách nhiệm đối với:

• Bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ hoạt động cá cược của Người dùng;
• Gián đoạn dịch vụ do lỗi kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc sự cố nằm ngoài tầm kiểm soát của fa79;
• Hành vi truy cập trái phép vào tài khoản của Người dùng do lỗi bảo mật từ phía Người dùng;
• Tổn thất gián tiếp, đặc biệt hoặc mang tính hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ fa79.

Tổng trách nhiệm tối đa của fa79 trong bất kỳ trường hợp nào không vượt quá tổng số tiền Người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước sự kiện phát sinh tranh chấp.

Điều 9

fa79 cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Người dùng có thể sử dụng các công cụ sau để kiểm soát hành vi cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt hạn mức nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng;
• Giới hạn thời gian chơi: Cài đặt thời gian tối đa được phép chơi trong một phiên;
• Tự loại trừ: Yêu cầu khóa tài khoản tạm thời (7 ngày, 30 ngày, 90 ngày) hoặc vĩnh viễn;
• Nhắc nhở thực tế: Nhận thông báo định kỳ về thời gian và số tiền đã sử dụng.

Để kích hoạt bất kỳ công cụ nào trong số này, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ fa79 qua email [email protected]. Yêu cầu tự loại trừ sẽ được xử lý trong vòng 24 giờ. Xem thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.

Điều 10

Các Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo các nguyên tắc pháp luật quốc tế được công nhận rộng rãi trong lĩnh vực cá cược trực tuyến. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp:

• Người dùng trước tiên cần liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ fa79 qua email [email protected] để giải quyết nội bộ;
• fa79 cam kết phản hồi trong vòng 72 giờ làm việc đối với mọi khiếu nại được ghi nhận;
• Nếu không đạt được thỏa thuận trong vòng 30 ngày, hai bên có thể tìm đến cơ chế trọng tài độc lập;
• Ngôn ngữ giải quyết tranh chấp chính thức là tiếng Việt.